Goed idee, foutief uitgevoerd: 7 relatiegeschenk mismatches

Relatiegeschenken dienen het imago van de schenker of het product positief te beïnvloeden. Het gekozen relatiegeschenk moet een positieve gedachte opwekken maar de ontvanger ook refereren aan het product of bedrijf. Kies relatiegeschenken daarom zorgvuldig uit. Een mismatch kan het imago van uw product of bedrijf aardig schaden!

Niets laat een betere indruk achter dan voorbeelden van “hoe het niet moet” en daarom hebben wij 7 mismatches geselecteerd.

1. Een klusbedrijf met Gamma of Karwei cadeaubonnen

Wanneer een klusbedrijf als relatiegeschenk cadeaubonnen van doe-het-zelf zaken gaat uitdelen geeft men hier een verkeerd signaal mee af. Een klusbedrijf wordt immers juist ingehuurd omdat men zelf niet wenst of kan klussen.

Daarnaast zijn winkelketens als Gamma en Karwei grote concurrenten van klusbedrijven. Dergelijke relatiegeschenken kan men dus maar beter niet uitdelen.

2. Een gratis ANWB lidmaatschap bij een nieuwe auto

Wanneer een nieuwe auto aanschaft wordt mag verwacht worden dat de nieuwe aanwinst van goede kwaliteit is en geen technische gebreke (gaat) vertonen. Klanten en zakenrelaties als relatiegeschenk een gratis lidmaatschap van de ANWB cadeau doen straalt weinig vertrouwen in het eigen product uit.

Een gratis lidmaatschap van de ANWB cadeau doen kan echter wel een leuk cadeau zijn wanneer men wat oudere, tweedehands auto’s verkoopt. Ook dan straalt een dergelijk geschenk minder vertouwen uit maar het verwachtingspatroon van de ontvanger ligt beduidend lager. Bij tweedehands auto mag je redelijkerwijs verwachten dat ze (op termijn) aan onderhoud onderhevig zijn.

3. Een crematorium geeft een asbak

Het schenken van asbakken door een crematorium zal bij menig ontvanger van dit relatiegeschenk de wenkbrauwen doen fronsen. De kernactiviteiten van een crematorium mogen duidelijk zijn en asbakken als relatiegeschenk kunnen dan nogal hard en ondoordacht overkomen.

4. Een espresso-kopje van een theefabrikant

Voor theefabrikanten zijn voldoende goede voorbeelden van mogelijke relatiegeschenken te bedenken, maar een espresso-kopje hoort hier niet tussen. Wellicht dat hiermee een ‘sterke’ relatie wordt onderstreept, maar verder mist een dergelijk geschenk absoluut zijn doel. De relatie wordt immers richting een vervangingsproduct geduwd, wat nooit de bedoeling kan zijn.

5. Een aansteker van de brandweer

De brandweer kan maar beter geen aanstekers als relatiegeschenk uitdelen. Juist een organisatie als de brandweer is belast met het voorkomen van brandgevaar en blussen van branden. Aanstekers zijn voorwerpen waarmee vuur gecreëerd wordt en dus zeker geen geschikte relatiegeschenken voor de brandweer!

6. De sportschool geeft een chocolade fondueset

Zeker rond feestdagen is een chocolade fondueset een veel voorkomend relatiegeschenken. Voor een sportschool geeft een dergelijk relatiegeschenk echter een verkeerd signaal af. Zowel chocolade als fondue zijn ‘dikmakers’ en beide komen de gezondheid niet ten goede. Terwijl we juist naar de sportschool gaan om onze gezondheid te bevorderen!

7. De bierbrouwer schenkt een wijn

Als bierbrouwer maak en verkoop je bier. Doelstelling is op mensen zoveel mogelijk bier te verkopen. Om dan als relatiegeschenk een fles wijn te geven, nota bene de grootste concurrent van bier, is niet erg doordacht. Wellicht dat een unieke biersoort meer effect heeft.

Uit deze 7 voorbeeld blijkt dat een relatiegeschenk niet alleen afgestemd dient te worden op de doelgroep. Laat relatiegeschenken aansluiten bij je producten en bedrijf en voorkom een mismatch!